تعليمات حذف البيانات

أرسل رسالة إلى info@cal-iq.tech بعنوان Data Deletion Request.

اذكر اسمك وجهتك وبريد التواصل والخدمة أو التكامل المعني وتفاصيل كافية لتحديد البيانات، ولا ترسل كلمات مرور أو تفاصيل دفع أو معرفات حساسة.

إذا كان الطلب يخص رسائل واتساب أو جهات الاتصال أو حالة التسليم أو معرفات الحساب أو بيانات ميتا الأخرى، فوضّح ذلك في الرسالة.

اذكر معرف حساب واتساب للأعمال إن توفر، وأرقام الهواتف المعنية، والبريد المستخدم مع شركة كال إيه كيو، وما إذا كنت مشغل العمل أو جهة اتصال نهائية.

بعد التحقق سنحذف البيانات المعنية أو ننزع هويتها ما لم يلزم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو بموجب عقد.

قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك أو صلاحيتك أو علاقتك بالجهة التي تتحكم في البيانات.

نهدف للرد خلال 30 يوماً، وقد تحتاج الطلبات المعقدة إلى وقت إضافي وسنوضح الحالة عند الحاجة.

قد يشمل الحذف إزالة سجلات الحساب والمراسلات وسجلات المشاريع أو سير العمل وبيانات التكامل أو المعلومات الشخصية من الأنظمة النشطة حيثما أمكن تقنياً وقانونياً.

قد تبقى بعض المعلومات مؤقتاً في النسخ الاحتياطية أو السجلات أو سجلات التدقيق والأمان حتى تُحذف وفق جداول الاحتفاظ.

لأسئلة الحذف بما فيها بيانات واتساب أو ميتا تواصل عبر info@cal-iq.tech.